Potnica, ki je želela ostati neimenovana, jo je odnesla s počrnelim obrazom in mehurji na rokah.
Avstralskemu uradu za varnost v prometu (ATSB) je dejala, da je zgolj poslušala glasbo. »Prijela sem se za obraz, zaradi česar so se slušalke ovile okoli mojega vratu. Ker me je po obrazu še vedno žgalo, sem jih zagrabila in jih vrgla na tla. Iskrile so se in gorele,« je opisala.
Zanimivosti
Odgovorno v prihodnost z naložbenim zavarovanjem
Na pomoč ji je z vedrom vode priskočilo osebje. »Potnike je vonj po stopljeni plastiki, zažgani elektroniki in zažganih laseh spremljal do konca leta,« je navedeno v poročilu urada ATSB, v katerem pa ni navedena znamka slušalk. Nesreča je bila najverjetneje posledica napake na litij-ionskih baterijah.
Avstralski organi po tem incidentu vse potnike opozarjajo na nevarnosti uporabe elektronskih naprav na letalu.