Odgovornost za napad je prevzela skupina hekerjev Lizard Squad, šlo pa naj bi za napad DDOS, pri katerem hekerji z več računalnikov pošljejo na strežnik velike količine podatkov, dokler strežnik ne preneha delovati zaradi preobremenjenosti.
Obe podjetji sta uporabnike o težavah obvestili preko družbenega omrežja Twitter in pojasnili, da iščeta rešitev.