Zagorelo je v skladiščnih prostorih, katerih skupna površina znaša nekaj več 13.000 kvadratnih metrov, ki so bili namenjeni skladiščenju izdelkov svežega programa. Mercator je imel skladiščne prostore in blago ustrezno zavarovane, podrobnosti o poteku požara in vzroku pa bodo znani po zaključku uradne preiskave.
Omenjeno skladišče je z blagom oskrbovalo Mercatorjeve trgovine v osrednji in zahodni Sloveniji. S takojšnjo prerazporeditvijo obstoječe oskrbovalne verige požar sicer ne bo pomembneje vplival na delovanje trgovin na teh območjih, zagotavljajo v Mercatorju.
Mercator bo dolgoročno oskrbo svojih trgovin zagotovil s prerazporeditvijo logističnih poti iz ostalih dveh skladišč v Mariboru in Ptuju ter z najemom zunanjih logističnih zmogljivosti.
Na delu objekta, kjer je izbruhnil požar, so v času požara potekala vzdrževalna dela, ki jih je izvajal zunanji pogodbeni izvajalec. Prav en delavec zunanjega izvajalca je v požaru umrl. Ob tem v Mercatorju izrekajo sožalje družini ponesrečenega delavca.
V času požara je bilo sicer na lokaciji prisotnih okoli 150 zaposlenih Mercatorja, od katerih ni nihče pogrešan, so zapisali v Mercatorju.