Pri vsem tem vam lahko pomaga javna služba Svetovanje potrošnikom, ki deluje v okviru gospodarskega ministrstva. Z vprašanji se lahko obrnete na brezplačno telefonsko številko 080 88 99 ali na e-naslov: svetovanje.mg@gov.si. Svetovanje je brezplačno, preko telefona pa so vam na voljo vsak dan med 9. in 10. uro. A pozor: svetovanje ne obsega zastopanja in zagovarjanja potrošnikov pred sodišči in državnimi organi ter sestavljanja listin.
Kam se obrniti po nasvet?
Vas begajo predpisi in postopki za uveljavljanje svojih potrošniških pravic? Potrebujete pomoč pri reševanju konkretnih težav?