Ko je sprevodnica na vlaku Loredana Ferreri izvedela, da je visoko noseča potnica začutila popadke, ji je takoj priskočila na pomoč. Najprej je prehodila celoten vlak ter potnike spraševala ali je na vlaku kakšen zdravnik. Ker ni imela sreče, je vlak takoj preusmerila na najbližjo postajo, ta pa je bila oddaljena približno pol ure.
Potnica Isabella Carnero, ki je potovala v Torino, da bi obiskala svojo mamo, je preko videoklica medtem poklicala prijateljico, ki je kot babica zaposlena v bolnišnici v Pisi. Ta je imela prost dan, sprva pa je mislila, da gre za šalo. Ko je ugotovila, da je situacija vendarle resna, je nosečnici preko videoklica pomagala pri porodu, potnikom pa dajala navodila kaj storiti.
Tako je med prvimi pomoč ponudila tudi 86-letna potnica, ki je imela v potovalni torbi nekaj čistih brisač in rjuh.
Kljub vsemu le 30-minutna zamuda
"To je bil zelo poseben in zagotovo zelo nenavaden delovni dan, vesela pa sem, da je vse potekalo dobro. Veliko mi pomeni, da sem bila lahko priča takšnemu dogodku. Za italijanske železnice delam že vse od leta 1995 in mislim, da bo ta dan ostal v mojem spominu kot eden najbolj zanimivih v moji karieri," je po dogodku dejala sprevodnica.
Po rojstvu deklice okoli 12. ure so jo skupaj z mamo odpeljali v bolnišnico San Giacomo v Novi Liguri. Vlak, ki se je za kratek čas spremenil v porodno sobo, pa je nato nadaljeval svojo pot in s 30-minutno zamudo prispel v Torino.
