Po pristanku na letališču v Manchestru je Elisabeth Evans pred izhodom z letala s telefonom posnela nalaganje kovčkov iz letala na prikolico vozila. Bila je šokirana. Uslužbenec je metal kovčke na prikolico, ki so popadali na tla. Med njimi je bil tudi Elisabethin kovček roza barve.
28-letnica je posnetek objavila na facebooku in twitterju. Ogledalo si ga je že več kot milijon uporabnikov.
Videli so ga tudi pri družbi Swissport, ki je na letališču v Manchestru odgovorna za prtljago. Opravičili so se zaradi neprimernega ravnanja uslužbenca, s katerimi se bodo pogovorili in ga primerno sankcionirali.