Glede na preliminarno preiskavo se je nesreča zgodila zaradi vrvi, ki je bila pritrjena na teptalnik snega. Domnevajo, da je sedež trčil v napeto vrv in nato padel v globino.
Potniki so bili v četrtek zvečer na poti s sindikalnega izleta z vrha v dolino. 33-letnica in 40-letnik sta bila ob padcu sedeža huje poškodovana, tako da je bilo njuno življenje ogroženo. Huje poškodovana sta bila tudi dva moška, stara 33 in 38 let.
S štirimi helikopterji so jih prepeljali v različne bolnišnice. Šest oseb, ki so bile na sedežih za njimi, so rešili nepoškodovane.