Zaradi tehnične napake je iz rezervoarja stekla čokolada in se razlila po cesti. Ker je bila cesta mrzla, se je čokolada hitro strdila in gasilci so imeli kar nekaj dela, da so s ceste počistili mlečno čokolado.
Direktor podjetja Markus Luckey je za lokalni časnik Soester Anzeiger dejal, da so težavo že odpravili in da bo danes proizvodnja spet stekla. Če pa bi se nesreča pripetila dva ali tri dni pred Božičem, bi bila to »nepopravljiva katastrofa«, je dejal Luckey.