Snowden naj bi elektronsko pošto podjetja uporabljal v času, ko je bil ujet na moskovskem letališču. Lastnik teksaškega Lavabita, Ladar Levison, je po poročanju nemške tiskovne agencije dpa pojasnil, da se je raje odločil za to možnost, kot pa da bi postal "sostorilec v zločinih proti ameriškemu narodu".
Levison sicer več dodatnih informacij o dogajanju zadnjih šestih tednov, ki je vodilo do ukinitve storitve, ni ponudil. Po navedbah nekaterih naj bi se njegovo podjetje po pravni poti borilo proti ameriškim oblastem, ki želijo dostop do podatkov o njegovih strankah.
icer pa se je za ukinitev svoje storitve e-pošte kmalu za Lavabitom odločilo tudi podjetje za varne komunikacije Silent Circle iz ameriške zvezne države Maryland. Ob tem so navedli, da elektronska sporočila ne morejo ostati popolnoma varna.
"Elektronska pošta, kot jo poznamo, ne more biti varna," je na blogu zapisal soustanovitelj podjetja Jon Callas. Podjetje sicer ohranja storitve glasovne komunikacije in pisnih klepetov.
Ukinitev storitve elektronske pošte je po besedah Callasa sprožilo tudi pričakovanje klicev oblasti, ki bi zahtevale predajo podatkov o strankah. Podjetje doslej takšnih zahtev menda še ni dobilo, a bi se to verjetno prej ali slej zgodilo. "Želeli smo biti proaktivni, saj vemo, da bodo prišli do nas," je dejal prvi mož podjetja Michael Janke in dodal, da so vse obstoječe podatke že uničili.