Kot pojasnjujejo, je voda vdrla v objekt in sicer iz tal, čez fuge med ploščicami. V pičlih petnajstih minutah je bilo vse pritličje upravne stavbe pod vodo. Zahvalili so se hitri intervenciji nočnega oskrbnika in hitri pomoči gasilcev, ki so preprečili da bi voda povzročila hujšo škodo. "Ne upamo si predstavljati, kaj bi lahko bilo, če čez noč nihče ne bi bil prisoten," so zaskrbljeni. Kot pravijo, so "vse nameščene živali na varnem in je zanje dobro poskrbljeno. Lahko rečemo, da na srečo so bivalni prostori živali oziroma celoten drugi objekt na višjem nivoju in zato to območje ni poplavljeno. Kljub vsem nevšečnostim bomo živalim zagotavljali normalno oskrbo in še naprej skrbeli za njihovo varnost."
"Zavetišče do nadaljnjega ostaja odprto in normalno dosegljivo tudi za obiskovalce in posvojitelje, saj je najhujše že za nami. Za enkrat. Živali pa še vedno iščejo novi dom," obveščajo.