Uporabniki, ki so jih banke zavedle, so po navedbah pristojnega regulatorja za zavarovanja letno plačali med 30 in 80 funtov. Britanski bančni regulator je s ponudnikom zavarovanj Card Protection Plan Limited in 13 britanskimi bankami in ponudniki bančnih kartic dosegel dogovor o plačilu kazni, s katero bodo povrnjeni stroški strankam. Med bankami so tudi Barclays, HSBC, Royal Bank of Scotland in oddelek Lloyds Banking Group, poroča francoska tiskovna agencija AFP.
Britanski bančni regulator je odločil, da morajo banke sodelovati pri poplačilu stroškov, saj so potrošnikom predstavile možnosti zavarovanj in s tem sodelovale pri zavajanju.
Britanske banke si sicer še niso opomogle od škandalov iz preteklosti. Med drugim je lani izbruhnil škandal, potem ko se je banka Barclays z britanskimi in ameriškimi oblastmi pogodila zaradi manipulacij z obrestno mero libor. Zlorabe so se nanašale na dnevne izračune liborja med letoma 2005 in 2009. Škandal se je nato razširil in preiskave so zajele še več evropskih in ameriških bank.