Preživeli so naravnost neverjetno izkušnjo. V dvigalo so vstopili v 95. nadstropju, to pa je začelo nenadzorovano padati proti tlom. Ustavilo se je še v enajstem nadstropju.
95. nadstropje te četrte največje zgradbe v mestu gosti lokal, ki ga je obiskala tudi »srečna« šesterica. Ob odhodu so stopili v dvigalo in se počasi začeli spuščati proti dnom. Nato naj bi nenadoma zaslišali čuden zvok, dvigalo pa je napolnil prah. Eden od potnikov, 50-letni Mehičan Jaime Montemayor, ki je dramo preživel skupaj s svojo soprogo, je pojasnil, da se je vse začelo povsem običajno, nato so nenadoma začeli padati. »Prepričan sem bil, da bomo umrli,« je dejal.
Dvigalo se je nato ustavilo v enajstem nadstropju, kjer so ostali ujeti, dokler jih niso po treh urah rešili gasilci. Ti so se do njih prebili skozi betonsko steno. Incident še preiskujejo, a je po navedbah gasilcev počil »dvižni kabel,« medtem ko naj bi trd pristanek preprečili pomožni kabli. Dvigalo je bilo sicer nazadnje pregledano julija letos.
