Računalniški vlomilci so prišli do imen, naslovov, elektronske pošte in telefonskih številk strank, vendar le z določenih spletnih strani in mobilnih aplikacij. To so Chase.com, JPMorganOnline, ChaseMobile in JPMorgan Mobile.
Tiskovna predstavnica banke Patricia Wexler je zagotovila, da številk računov, gesel in datumov rojstev niso ukradli in strankam ni potrebno spreminjati gesel, kartic in računov. Do vloma je prišlo že junija, banka pa ga je odkrila šele sredi avgusta.
Banka, ki na leto za računalniško varnost porabi 250 milijonov dolarjev, je zaprla dostop hekerjem in spremenila gesla za vse tehnološke delavce. Po odkritju vloma banka tudi ni opazila nobenih izkoriščanj računov strank.
Računalniški vlomi so vse pogostejši in vse večji. Lani so v ZDA obtožili štiri Ruse in enega Ukrajinca, ki so sedem let vdirali v računalniška omrežja več kot deset velikih ameriških in mednarodnih korporacij. Pokradli so podatke o 160 milijonih kreditnih ali plačilnih karticah in izgube so šle v več sto milijonov dolarjev.
