Zaposlenim in upokojencem so med drugim ukradli številke socialne varnosti, ki služi za identifikacijo pri različnih transakcijah, strankam pa naslove bivališč in elektronske naslove, telefonske številke in imena.
Pošta je sporočila le, da je bil hekerski vdor omejene narave in da preiskava še poteka. Ameriški kongres s to razlago ni zadovoljen in zahteva več natančnejših informacij.