Letalo je pristalo nekaj pred sedmo uro zjutraj po srednjeevropskem času na letališču Shannon, kjer so ga pričakala reševalna vozila. Poškodovane potnike, med katerimi sta bila dva otroka, so hospitalizirali s poškodbami glave in urezninami. Med poškodovanimi sta bila tudi dva člana posadke.
Potniki so razmere opisali kot popolno zmešnjavo in dejali, da so se bali za svoja življenja. Na krovu boeinga 767 je bilo 207 potnikov in 13 članov posadke.
Vse z izjemo enega poškodovanega so že odpustili iz bolnišnice. Tiskovni predstavnik družbe United Airlines je sporočil, da zagotavljajo oskrbo in podporo strankam in osebju.
