Pristojni so preko zvočnikov ljudi na letališču pozvali, naj nemudoma zapustijo stavbo.
Policija varnostno območje nadzoruje z varnostnimi kamerami, gibanje pa nadzoruje tudi s trakovi za onemogočanje prehoda. Zaposleni v varnostnem območju potrebujejo potrdilo o varnostni preverjenosti, ki ga izda zvezna dežela Hessen.
Gre za preventivni ukrep, potem ko je nekdo vstopil v varnostno območje, ne da bi opravil varnostni pregled, je sporočila uprava letališča. Osebe niso našli. Vse potnike bodo znova varnostno pregledali.
Po navedbah očividcev so morali potniki zapustiti zgradbo, v varnostnem območju je policija. Stanje naj bi bilo mirno, o paniki ne poročajo. Oba potniška terminala največjega nemškega letališča sta prosto prehodna, z zgradbami pa so med drugim povezani hoteli, dve železniški postaji in kongresna središča. Varnostno območje se začne šele znotraj terminalov za nadzornimi točkami za letalsko osebje. Pred njim so velike dvorane s trgovinami, okenci in lokali.
