New York Times je članek spisal na podlagi pogovorov s 100 sedanjimi in nekdanjimi zaposlenimi pri Amazonu na sedežu v Seattlu. Vodilni v družbi naj bi nenehno prežali na popolno delavnost in učinkovitost, pri čemer ni prostora niti za dopust ali sočutje.
Ženska, ki je spontano splavila, je po navedbah časnika morala takoj drugi dan na poslovno pot, zaposlene šikanirajo, če na dopustu niso nenehno na voljo za komunikacijo po internetu ali telefonu, šefi pa pričakujejo, da zaposleni dvignejo telefon tudi po polnoči.
New York Times je navedel, da so delovne razmere v podjetju nečloveške in podobne darvinizmu, kjer ni prostora za dogovor, smeh ali čustva, ampak samo za neusmiljeno robotsko učinkovitost.
Vodstvo podjetja na čelu z Bezosom je v ponedeljek izrazilo presenečenje nad člankom, saj naj ne bi bilo nič od napisanega res. Bezos je prav tako sporočil, da si lahko zaposleni pri njem hitro najdejo službe, kjer si želijo.
