Anna Romano, je 35 letna mamica iz Rima. Anna že vrsto let nima sreče z moškimi. Bila je poročena, a mož jo je zapustil. Zaljubila se je v drugega in zanosila. Ko pa je njen 'zaročenec' izvedel, da je noseča, jo je zapustil. Ostala je čisto sama, le z majhno pikico v trebuhu, ki lepo raste.
Ko je bila na nek julijski dan čisto na tleh, se je odločila, da bo svojo zgodbo zlila na papir in jo poslala papežu. Pred kratkim je njen telefon zazvonil in na drugi strani linije se je oglasil topel glas: »Halo Ana? Sem papež Frančišek, rad bi se pogovoril s tabo.«
Sledil je sproščen pogovor, ki je Anni vliv veliko dozo optimizma.