Na inšpektoratu za delo so v zadnjih petih letih prejeli zgolj dve prijavi zoper enoto Bokalce, očitki pa so se nanašali na pomoč pri vstajanju in poleganju v posteljo ter posedanju za mizo, stol ali invalidski voziček, v letu 2021 pa na omejitve obiskov v času veljavnih ukrepov za zajezitev epidemije covida. Skrb vzbujajoče pa je, kot so nam pojasnili v uradu Varuha človekovih pravic, da je veliko odklonilnih dejanj v domovih prijavljenih anonimno, včasih celo svojci ne verjamejo svojim ostarelim staršem ali sorodnikom, ko jim zaupajo lastne izkušnje o slabem ravnanju zaposlenih.
Inšpektorji pozivajo: »Prijavite nasilje«
Inšpektorji tudi še niso zaključili nadzora v trebanjskem domu, kjer je dijakinja fizično obračunala z dementno oskrbovanko in svojo agresijo tudi posnela, prav tako se je snemala med poplesavanjem pred varovancem na invalidskem vozičku, ki je vidno kazal, da mu je neprijetno. Poleg nadzora neposrednega odziva na nasilje zaposlene nad stanovalko bodo izvedli nadzor organizacije in izvajanja osnovne in socialne oskrbe ter organizacije in izvajanja aktivnosti za zmanjševanje tveganja nasilja v domu in odzivanje nanj, so podrobno razkrili na inšpektoratu za delo.
Čeprav so se po navedbah socialne inšpekcije v domu na nasilno ravnanje dijakinje odzvali strokovno, odločno in v skladu z veljavno zakonodajo, pa si ne moremo zatiskati oči pred nasiljem v socialnovarstvenih ustanovah. »Žal nobena organizacija dela v nobeni ustanovi ne more z gotovostjo preprečiti kaznivega dejanja posameznika, na zaznana kazniva dejanja in na vsako nasilno dejanje pa se je treba odzvati takoj, odločno. Spodbujamo tako stanovalce kot njihove svojce, da se takoj, ko prepoznajo nesprejemljivo ravnanje, obrnejo ali neposredno na direktorja doma ali na socialno inšpekcijo, v primeru suma kaznivega dejanja pa o tem seznanijo policijo,« poziva inšpekcija.
Žensko kopali v prevroči vodi
V Skupnosti socialnih zavodov so nam na očitke o malomarnem ravnanju zaposlenih z varovanci v enoti Bokalce, poškodovanju in celo ravnanjih, ki bi zanje lahko imela usodne posledice, odgovorili, da se delo v domovih nadzoruje v okviru strokovnih nadzorov Zbornice zdravstvene in babiške nege Slovenije – Zveze strokovnih društev medicinskih sester, babic in zdravstvenih tehnikov ter nadzorov, ki jih izvaja ZZZS. Zavod nima preiskovalnih, inšpekcijskih ali nadzornih pristojnosti in tudi ni organ pregona, zato veliko odgovornost o preprečevanju zlorab polaga na stanovalce in njihove svojce. Njihove povratne informacije so ključne, dodajajo in prav tako pozivajo vse, da »se v primeru nezadovoljstva z delom takoj obrnejo na strokovnega delavca v domu izvajalca ali vodstvo doma. Izvajalci so še kako zainteresirani, da čim prej odkrijejo in odpravijo morebitne nepravilnosti.«
Opozorimo na zgodbi dveh bližnjih sorodnic varovancev v enoti Bokalce, ki sta se izpovedali o pretresljivem ravnanju z njunima ostarelima in onemoglima mamama v ljubljanskem domu starejših. Silvija Novak je spregovorila o krutem ravnanju z zdaj že pokojno mamo, ki so jo med kopanjem namestili v vrelo vodo, zaradi česar je morala ženica prejeti zdravniško oskrbo. Hči je dogodek prijavila policiji, vendar se za nadaljnji pregon negovalk ni odločila zaradi nizkega socialnega statusa zaposlenih v domu starejših. Prav tako so v domu za oskrbo mame želeli napihniti stroške storitev, kar je Novakova k sreči odkrila še pred podražitvijo na položnici.
To ni ona
Brigita Kneževič pa je s skrbnostjo preprečila, da bi mama v domu prejela napačna zdravila in prehrano, saj je ugotovila, da leži v postelji z imenom druge stanovalke. Prav tako je med enim od obiskov prišla k mami ravno, ko se je davila s tujo protezo v ustih. Obe skrbnici sta bili in sta še glasni pri opozarjanju na anomalije v domovih za starejše, na pomanjkanje ustrezne izobrazbe in empatije zaposlenih. Silvija Novak pa si kot članica združenja Srebrna nit prizadeva za korenite spremembe varstva in za dostojno življenje starejših na ravni družbe.
Incident s kopanjem, zamenjavo postelj varovancev in druge neprilike so nam potrdili tudi v ustanovi, ki jo že tretji mandat vodi direktorica Melita Zorec, in to opravičili, češ da je šlo za nesrečen slučaj. Zorčeva ravnanja svojih zaposlenih opravičuje z besedami, da »odklone pri izvajanju zdravstvene nege in oskrbe beležimo, se z vsemi vpletenimi pogovorimo in ustrezno ukrepamo. Po potrebi uvedemo tudi izredni strokovni nadzor oziroma sodelujemo s pristojnimi institucijami.« To, še dodaja, so storili tudi v navedenih primerih, od vseh, ki dela s starejšimi nimajo radi in težkih obremenitev ne morejo zdržati, pa se kmalu poslovijo.
