Občani Ljubljane in njene okolice so jih namreč opozorili, da so se pri njih oglasili serviserji, ki se predstavljajo kot "plin mojstri", in jim skušali dopovedati, da v njihovem objektu uhaja plin. To so jim skušali dokazati z napravo, ki naj bi v tem primeru povzročala piskanje.
Za takojšnjo odpravo uhajanja plina naj bi jim zaračunali 90 evrov, namesto denarja pa so bili pripravljeni vzeti tudi izdelke iz zlata.
Za detekcijo uhajanja plina je nujno potrebna strokovnost izvajalca in ustrezna naprava, so poudarili v podjetju in dodali, da Energetika Ljubljana s terenskimi serviserji ali "plin mojstri", ki se sklicujejo, da prihajajo iz Plinarne Ljubljana in od drugod, nima sklenjenih pogodb za ugotavljanje in preprečevanje uhajanja plina ali drugih podobnih storitev odpravljanja okvar v povezavi s plinskimi napeljavami in plinskimi trošili.
Vsa intervencijska dela v primerih uhajanja zemeljskega plina za uporabnike Energetike Ljubljana izvaja pristojna služba Energetike Ljubljana, po predhodni najavi oz. dogovoru z uporabnikom.
Občane so hkrati ponovno opozorili tudi na lažne serviserje oz. prodajalce rednih pregledov notranje plinske napeljave. Kot so pojasnili, redni pregledi notranjih plinskih napeljav (razen plinskih trošil) za posamezne odjemalce zemeljskega plina niso zakonsko predpisani, zato se izvajajo le na željo odjemalca.
Če se pojavi takšna oseba, ki želi opraviti pregled plinske napeljave, četudi brezplačno, naj občan zahteva identifikacijski dokument oz. službeno izkaznico, ki dokazuje, da je pooblaščeni serviser za plinsko napeljavo. Svetujejo, da zahtevajo tudi dokument, iz katerega bo razvidno, za kakšno storitev gre in kdo jo je naročil.
Strokovno osebje Energetike Ljubljana se za obisk na domu predhodno najavi oz. o pregledu dogovori na podlagi klica. V primeru suma na uhajanje plina lahko občani pokličejo intervencijsko službo, in sicer na telefon 01 5889 446 ali 051 348 978. Lahko naročijo tudi pregled sposobnosti plinske napeljave za obratovanje, so še dodali na Energetiki Ljubljana.