Končni uporabniki, ki imajo na podlagi dobropisov, izdanih do začetka stečajnega postopka, do družbe T-2 določene terjatve, imajo po navedbah agencije na voljo zgolj možnost, da v skladu z zakonodajo v treh mesecih po objavi oklica o začetku stečajnega postopka - torej do 9. novembra 2015 - prijavijo svojo terjatev do insolventnega dolžnika na Okrožno sodišče v Ljubljani.
V zvezi s tem v Akosu še pojasnjujejo, da se terjatve poplačajo iz stečajne mase, pri čemer je višina poplačila odvisna od velikosti stečajne mase. Poleg tega imajo prednostne terjatve (npr. plače, odškodnine, odpravnine delavcem) prednost pred drugimi (navadnimi oz. nezavarovanimi terjatvami), kamor med drugim sodijo tudi terjatve iz naslova izdanih dobropisov.
Okrožno sodišče v Ljubljani je pred dnevi začelo stečajni postopek nad telekomunikacijsko družbo T-2. V slednji ob tem poudarjajo, da bodo svojim naročnikom še naprej nemoteno zagotavljali storitve, tako da uporabnikom storitev T-2 stečaj ne bo prinesel nikakršnih sprememb in na nadaljnje zagotavljanje storitev nima vpliva.