Da je Bled ena najlepših turističnih točk na svetu, Slovenci ne dvomimo. In kjer je lepo, je običajno tudi drago. Tudi tega smo se že navadili. Cene na Bledu so pač za kakšen odstotek višje kot drugod, in to je treba vzeti v zakup. A če gosti že plačajo več, pričakujejo tudi kvalitetno storitev.
Tako so številni gosti penziona Zaka v soboto pričakovali, da jim bo na voljo tudi WC. A v sanitarijah znotraj lokala jih je pričakal napis, ki jih je preusmeril na recepcijo hotela, tam pa jih je pričakala inkasantka. Tako moški kot ženski WC je zaklenila in na mizico postavila blagajno, na kateri je jasno pisalo: 1 EUR.
Neomajna
Gospa je bila pri svojem delu temeljita in v prepričanju trdna. Niso je omajale ne mamice z otroki, ne tuji gosti, ne odrasli možje s trpečimi obrazi, ki jih je pred obličje neusmiljene uslužbenke penziona privedla teža prevelike količine popitega piva.
Eden izmed njih ji je, potem ko jo je neuspešno prepričeval, da trenutno s seboj nima denarja, ji bo pa kovance prinesel, takoj ko ga odreši muk, skozi zobe siknil: »Če bi si ga lahko, bi si ga zdajle zavezal,« in dodal še kletvico ali dve z balkanskega repertoarja. Na vprašanje, zakaj uporabo sanitarij zaračunava tudi gostom lokala, je samo odgovorila, da je za vse enako in da bodo tu tako ali tako kmalu postavili avtomat in bodo plačevali vsi.
V nekem trenutku so gostje lahko opazovali celo absurdno situacijo, ko je natakar iz lokala prosil »inkasantko«, ali lahko vendarle skozi vrata spusti eno izmed gostij, ki ima res nujno situacijo. Ko je milostno obrnila ključ v vratih ženskega WC-ja, se ji je zahvaljeval, kot bi mu ravnokar rešila življenje.
Brez računa
Tistim, ki so se sprijaznili z dejstvom, da na Bledu, poleg tega da drago plačaš, ko natočiš, plačaš tudi, ko odtočiš, so se hitro odprla vrata raja. A žal dokaza za to nimajo. Niti lističa, niti potrdila, niti računa, ki bi dokazoval, da so svoje opravili v enem najlepših krajev na svetu.
Podjetje Stratus int., ki z lokalom upravlja, si lahko tako ob obisku davčnega inšpektorja prisluži globo od 2000 pa celo do 125.000 evrov, ker računov ni izdajalo. Vedeti je namreč treba, da naši zakoni predpisujejo, da je vedno treba izdati račun, ne glede na to, kako nizek je znesek.
O tem, zakaj so se v Penzionu Zaka odločili vrata sanitarij odpreti le tistim njihovim gostom, ki so za to pripravljeni plačati, nam iz vodstva podjetja Stratus int. niso odgovorili. Prav tako nam niso razložili, zakaj ne izdajajo računov in koliko denarja zaslužijo z uporabnino WC-ja.
Brez odgovorov smo ostali tudi pri Turistično informativnem centru Bled. Želeli smo namreč izvedeti, kako je na področju veslaškega centra, kjer je penzion in kjer je vedno tudi ogromno kopalcev, urejeno s sanitarijami. Želeli smo tudi njihov komentar o praksi, ki so jo v penzionu uvedli, a odgovora žal nismo prejeli.
