7. aprila je družina Arandjelović poklicala nujno pomoč na številko 911; 69-letna mati, obolela za rakom dojke, je trpela hude bolečine. A reševalcev ni in ni bilo. Naposled so jo sami odpeljali v bolnišnico, kjer je kmalu zatem umrla, poroča avstrijski Heute.
Računalniška "presoja" je terjala človeško življenje; program službe za nujno pomoč je namreč določil, da ne gre za nujen primer in da ni treba poslati reševalne službe. "Standardizirani sistem" namreč sam ustvari medicinsko klasifikacijo in priporoči potek ukrepaja.
"Kako lahko računalnik ve, v kakšnem zdravstvenem stanju je človek?"
Kot rečeno je morala družina hudo bolno žensko odpeljati v bolnišnico z avtom. Dva dni pozneje je zaradi bolezni umrla. "Kako lahko računalnik ve, v kakšnem zdravstvenem stanju je človek?" se po smrti 69-letnice sprašuje družina Arandjelović. V ta tragični primer se bodo na avstrijski nacionalki podrobno poglobili v posebni oddaji v ponedeljek. Glavno vprašanje: Zakaj službe za nujno pomoč v takih primerih zaupajo nasvetom programske opreme?