Po pojasnilih mariborskih policistov sta mlajša moška vstopila v trgovino in z uporabo nevarnega predmeta zagrozila prodajalki. Odtujila sta gotovino in po dejanju s kraja zbežala peš.
Po doslej zbranih informacijah gre za mlajša moška, suhe postave, visoka približno 180 in 190 centimetrov. Nosila sta črne podkape, oblečena pa sta bila v temnejša, črna oblačila. Policisti vse, ki bi imeli o dogodku koristne informacije, prosijo, da pokličejo na 113.