Vprašanje, na katero ni mogoče najti pravilnega odgovora. Posredovanje je lahko dobro in pomembno. Lahko pomaga omiliti napete situacije ali pa poenotiti stališča dveh sprtih strani. To seveda še ne pomeni, da moramo prav povsod pritakniti še svoj delež.
Preden, ne da bi povprašali, naznanite svoje mnenje, najprej premislite, kakšne prednosti ali slabosti bo to imelo na drugega. Bo otroku kaj pomagalo, če boste njegovo mamo opozorili, naj z njim ravna bolj ljubeče? Komajda. Bolj verjetno je, da jo boste razjezili - in otrok bo moral plačati ceno.
Starejši gospe bo nekoliko pomagalo, če jo zaščitite pred prerivajočo se mladino in jo morda celo pospremite do sedeža.
Naslednje pomembno vprašanje, ki si ga morate postaviti, pa je: Za kaj mi v resnici gre? Ali želim morda le uveljaviti svoje mnenje?
Vedno je dobro upoštevati, da lahko drugi ljudje živijo popolnoma drugače kot mi. Če vaša prijateljica stalno popušča željam svojega sina po gaziranih napitkih, ocvrtem krompirčku in sladkarijah, to s prehranskega vidika ni ravno najboljše, a konec koncev je popolnoma njena stvar. Lahko bi sicer poskusili spregovoriti o posledicah take prehrane in pomenu vitaminov, a vam ni treba.
Če se že odločite za posredovanje, je zelo pomemben direkten nagovor v mirnem tonu in brez očitkov. Vedno tudi vzemite v ozir stališča obeh strani in jih spoštujte. Zaradi strahu pred konflikti ali negativnimi posledicami se veliko ljudi tega raje ne loti. Vendar pa lahko to energijo strahu in napetosti spremenite v pozitivno smer in tako sprostite tudi lastne strahove.
V nekaterih primerih pa se srečamo tudi z moralnimi dolžnostmi. Če na primer utemeljeno sumimo, da sosedovega otroka ne kregajo le občasno, ampak ga poleg vsega še pretepajo, morate sprejeti dolžnosti odrasle osebe. To seveda ne pomeni, da z očitki takoj napadete starše.
Bolje bi bilo, da lastna ugibanja uskladite z vtisi drugih sosedov in se nato poskusite pogovoriti s starši otroka. Lahko pa o primeru obvestite pristojni center za socialno delo.
