Besedilo pesmi, ki so jo predvajali prek ozvočenja, je bilo namreč pretiho, da bi pevki uspelo petje na "playback".
Nastop, ki ga je samo v živo spremljalo okoli milijon ljudi, prek televizijskih zaslonov pa še več milijonov, so napovedovali kot zadnji veliki nastop Mariah Carey v letu 2016. Skladba z naslovom Auld Lang Syne se je začela po pričakovanjih, čeprav pevka, kot je razvidno iz posnetkov, ni pela, temveč je odpirala usta ob vnaprej posnetem petju.
Nato je med pesmijo Emotion, eno njenih največjih uspešnic, petje skorajda utihnilo in ga je bilo komajda slišati, kar je pevko vidno zmedlo. Tako so na skladbo, ki naj bi predstavljala enega od vrhuncev večera, a je na koncu ostala brez besedila, plesali le plesalci. Careyjeva je zagato med drugim skušala rešiti tako, da je k petju pozvala občinstvo, sicer pa se je po odru sprehajala in sem pa tja kaj povedala ali zabrundala.
Kritiki so nastop označili za polomijo. Tega se očitno zaveda tudi Careyjeva, ki je nekaj ur po nastopu na Twitterju zapisala, da se "sranja pač dogajajo". Svojim sledilcem je ob tem še zaželela srečno in zdravo novo leto.
