Požar je prva opazila petletna hči, ki je o tem takoj obvestila starše. Oče je nato zaman poskušal sam pogasiti požar, k sreči pa so na kraj hitro prispeli gasilci. Ob njihovem prihodu je gorela že cela kuhinja.
Ko so prispeli gasilci, je bila tričlanska družina na balkonu, saj zaradi požara pot do izhoda iz hiše ni bila varna. Medtem ko je del ekipe gasil požar, so drugi gasilci družino spravili na varno z lestvijo.
Kuhinja je v celoti zgorela, celotna hiša pa je močno poškodovana zaradi dima. Družina ni bila poškodovana.