Eksplozija je do sedaj terjal življenja 22 ljudi, več kot 50 pa jih je bilo ranjenih. Med mrtvimi je najmanj en otrok.
Reševalci so prepričani, da je med ruševinami ujetih tudi nekaj živih ljudi.
Zgodovinski hotel s štirimi nadstropji uradno ni imel gostov, ker je bil sredi obnove, zato je število žrtev presenetljivo visoko. V hotelu so bili zaposleni, ki so se pripravljali na uradno odprtje, načrtovano za prihodnji torek.
Eksplozija je sicer uničila nekaj avtomobilov in avtobusov v bližini hotela, ki je znan po tem, da so v njem prenočevali slavni, kot so Madonna, Beyonce, Rihanna in Mick Jagger. Zaradi eksplozije se je zrušila tudi kupola bližnje baptistične cerkve.
Predstavnik državnega podjetja Gaviota Roberto Calzadilla, ki je lastnik hotela, je razložil, da je do eksplozije prišlo, ko so polnili plinski rezervoar. Zagotovil je, da ni šlo za bombo ali napad, ampak za nesrečo. Njegove trditve je ponovil tudi predsednik države Miguel Diaz Canel, ki je obiskal prizorišče nesreče.