Na relaciji Ljubljana-Sežana/Koper bodo predvidoma še naslednja dva meseca vozili nadomestni avtobusi v organizaciji Slovenskih železnic. Trenutno vozi več kot 20 nadomestnih avtobusov, na vseh pa veljajo vse vrste železniških vozovnic. Za tiste, ki imajo abonentsko vozovnico za dijake in študente in so se kljub organiziranemu nadomestnemu avtobusnemu prevozu odločili, da se bodo vozili z drugim prevoznikom, sporočajo, da lahko vozovnico zamenjajo oziroma kupijo novo.
Že imate ali še nimate februarske vozovnice?
Tisti, ki železniške vozovnice za februar še niso kupili, lahko izbranemu prevozniku predložijo novo vlogo za izdajo subvencionirane vozovnice, pri čemer jim sedanje vloge ni treba preklicati. Tisti, ki so železniško vozovnico za februar že kupili, jo morajo preklicati in zamenjati za vozovnico novega prevoznika. Letno oziroma polletno vozovnico pa lahko zamenjajo tako, da jo prekličejo, prav tako tudi vlogo in drugemu prevozniku predložijo novo vlogo.
Povračilo sorazmernega deleža za posamezne neizrabljene vožnje je za tiste, ki imajo splošno mesečno oz. splošno tedensko vozovnico, mogoče le za tiste relacije, na katerih na Slovenskih železnicah - zaradi infrastrukturnih omejitev - nismo mogli organizirati nadomestnega prevoza. Zahtevek po vračilu denarja dobijo in prav tako oddajo na katerikoli potniški blagajni. Zahtevek izpolnijo in mu priložijo izvirno potrdilo, ki so ga prejeli ob nakupu abonentske vozovnice, ki je naložena na čip kartici.