Moška sta po vstopu v prodajalno uslužbenki zagrozila, eden od njiju pa ji je zagrozil s pištolo. Uslužbenko sta nato zvezala, pobrala nakit in gotovino ter peš zbežala proti staremu delu mesta. Po prvih podatkih v dogodku ni bilo poškodovanih, so sporočili z ljubljanske policijske uprave.
Eden od storilcev je star okoli 50 let, visok in sivih las. Oblečen je bil v črn plašč, zelen črtast pulover in temne hlače, nosil je črno kapo. Drugi je star okoli 30 let, visok približno 180 centimetrov, črnih kratko pristriženih las. Oblečen je bil v tanjšo bundo temno modre barve in črne hlače, na glavi je nosil čepico. Obut v črne superge je nosil potovalni kovček svetlo modre barve.