Sredi noči se je na poti do stranišča spotaknil ob stopničko in se pri padcu s čelom močno udaril v stol. Pri tem je dobil tako hude poškodbe glave, da so ga morali nemudoma odpeljati v bolnišnico, kjer so ga že operirali.
Počuti se slabo in njegova glava je v povojih, vendar je pri zavesti. Kot je po poročanju britanskega tabloida The Sun povedal neimenovani vir, ki je v tesnih stikih z glasbenikom, je Collins povedal, da ga zelo frustrira, ker je moral odpovedati prihodnje koncerte v Royal Albert Hallu. Čim prej bi se rad vrnil na nastope, vendar so bile poškodbe, ki jih je dobil pri padcu tako hude, da bo za okrevanje potreboval dalj časa, je povedal njegov predstavnik za medije in potrdil, da se še ne ve, kdaj ga bodo odpustili iz bolnišnice.
66-letni glasbenik, ki je imel pred leti, po ločitvi od svoje tretje žene Orianne Cevey, velike težave zaradi prekomernega uživanja alkohola, zdaj trdi, da zmore obvladovati to potrebo. “Tri leta sem bil povsem trezen, zdaj pa občasno uživam ob kozarcu vina,” je povedal. Po operaciji hrbtenice ima tudi težave s hojo, zato se mora opirati na palico.