Potnik je v nedeljo na letu družbe Southwest Airlines odprl vrata za zasilni izhod in se povzpel na krilo letala. Letalo k sreči takrat še ni vzletelo, osebje pa je potnika ustavilo in ga pridržalo do prihoda oblasti. Eden izmed potnikov, ki je bil tisti dan na letalu, je za CNN povedal, da se mu je zdelo, da se je potnik sprl z nekom na letalu, prišlo pa naj bi tudi do fizičnega obračuna.
Policija je sporočila, da je 38-letnik deloval precej nezbrano. Odpeljali so ga v bolnišnico kjer bodo opravili oceno njegovega duševnega zdravja, ker so uradniki domnevali, da ima neke vrste duševne težave. "Nič ne kaže, da je moški karkoli pustil na letalu, prav tako pri njem niso našli orožja," je sporočila policija in dodala, da preiskava dogodka še poteka.