British Airways ni razkril, kakšne težave imajo, nekateri britanski mediji poročajo, da bi lahko šlo za kibernetski napad.
"Soočamo se z globalnim izpadom sistema," je enemu od potnikov na družabnem omrežju twitter odgovorila letalska družba.
"Opravičujemo se zaradi trenutnega izpada informacijske tehnologije. Trudimo se čim hitreje rešiti težavo," je še tvitnila.
Vse lete British Airways z londonskih letališč Heathrow in Gatwick do 18. ure je kmalu za tem letalska družba odpovedala. "Doživeli smo veliko napako informacijsko-tehnološkega sistema, ki povzroča velike težave našim letom po celem svetu," je potrdila tiskovna predstavnica letalske družbe.
Letališče Heathrow je svoje potnike samo opozorilo, da lahko pride do odpovedi. "Potnikom svetujemo, da preverijo status svojega leta preden odpotujejo na letališče," je tvitnilo letališče.
Zaradi "napake sistema", kot pravijo pri British Airways, deli spletne strani letalske družbe niso dosegljivi, nekateri potniki so trdili tudi, da se ne morejo prijaviti niti preko mobilne aplikacije.
O zamudah so poročali tudi iz Rima, Prage, Milana, Stockholma in Malage.
Novinar Martyn Kent, ki je obtičal v letalu na letališču Heathrow za več kot 90 minut, je za BBC povedal, da je kapitan letala potnikom razmere glede težav z delovanjem informacijskega sistema opisal kot "katastrofične".
Številni potniki so zaradi tehničnih težav British Airways ostali na letalu ali pa v dolgi vrsti na letališču. Potnik Philip Blom je po poročanju BBC na letalu sedel in čakal dve uri, osebje na letalu pa mu je dejalo: "Rekli so nam, da gre za globalni izpad računalniškega sistema. Rekli so nam tudi, da ne moremo na drugo letalo, ker ne vidijo, na katera nas sploh lahko prestavijo."
