Raziskavo je izvedlo nemško združenje nemških PR agencij GPRA. Leta 2013 je koncern Volkswagen užival največje zaupanje kupcev med vsemi proizvajalci - takrat so avtomobili znamk Audi in Volkswagen pristali na prvem in drugem mestu lestvice.
Učinke škandala pri Volkswagnu čutijo tudi drugi proizvajalci. To kaže, da se ljudje čutijo "osebno izdane" s strani avtomobilske industrije, je raziskavo komentiral predsednik GPRA Uwe Kohrs.
Volkswagen je v začetku septembra priznal, da so na nekatera dizelska vozila namestili poseben računalniški program, namenjen prirejanju izpuhov na uradnih testih. Po vsem svetu je prizadetih 11 milijonov vozil.
