40-letni DeWayne Craddock se je s pištolo v roki sprehodil po treh nadstropjih in ustrelil več kot 20 ljudi, 12 jih je ubil, več je poškodovanih. Takoj ko so se slišali streli so posredovali štirje policisti. Vstopili so v stavbo in ko so naleteli na Craddocka je ta začel streljati na njih. Preden je padel, je uspel ustreliti enega policista, ki pa je preživel, saj je bil opremljen z neprebojnim jopičem.
Župan mesta s 440.000 prebivalci Bobby Dyer je dejal, da gre za najbolj tragičen dan v zgodovini mesta. Podobno prizadet zaradi "neizrekljivega in nesmiselnega nasilja" je bil tudi guverner Virginije Ralph Northam.
