Gasilci so danes v jutranjih urah, natančneje ob 7.53 po lokalnem času odhiteli v sosesko Jordan, ker so dobili poziv, da je zagorelo v stavbi New Lucky House. Požar so ukrotili hitro, po približno eni uri, a vendarle so bile posledice tragične: umrlo je pet ljudi, več kot 40 ljudi pa je bilo ranjenih, od tega jih je najmanj šest v resnem, eden pa v kritičnem stanju. Vse so odpeljali do bližnje bolnišnice.
Več ljudi so gasilci morali reševati s pomočjo vrvne tehnike, evakuirali pa so približno 150 ljudi. Na posnetkih je med gašenjem stolpnice moč videti ljudi, kako iz svojih stanovanj mahajo z brisačami in kličejo reševalce na pomoč. Stolpnica je bila zgrajena leta 1964 in ima 200 bivalnih enot. Izvršni direktor Hongkonga John Lee je po tragediji dejal, da različni vladni oddelki že preiskujejo, kaj je povzročilo požar.