Potniško letalo na poti iz mesta Santa Ana v Kaliforniji v Seattle je zaradi hudih turbulenc dvakrat nenadno izgubilo višino, zaradi česar so se prevrnili tudi servirni vozički, po prostoru pa so se razleteli različni predmeti. Nastal je popoln kaos, letalo pa je moralo zasilno pristati v Nevadi. V drami se je poškodovalo pet oseb, od katerih so morali tri prepeljati v bolnišnico.
Letalska družba je potnike, ki so na mednarodnem letališču Reno-Tahoe čakali na nadomestni let, pogostila s pico in se jim globoko opravičila.