Strojevodja je potegnil zasilno zavoro in s piskom opozoril voznika, a ni uspel preprečiti silovitega trka. 17-letno sopotnico v osebnem avtomobilu je ob trku vrglo iz avta. Njene poškodbe so bile tako hude, da je umrla na kraju nesreče. 20-letnega voznika pa so reševalci hudo poškodovanega prepeljali v bolnišnico v Radgoni.
Na vlaku ni bil nihče poškodovan, so pa morali strojevodji in nekaterim potnikom zaradi šoka nuditi psihično pomoč.
Avstrijski Kronenzeitung poroča, da to ni prva nesreča s smrtnim izidom na tem nezavarovanem prehodu, ki je sicer dovolj pregleden, da do nesreče ne bi smelo prihajati.
