Frances je hčerko obsodila zaradi razmerja z muslimanom, govorilo pa se je celo, da ji je zabrusila »kurba«. A kljub govoricam in hladnemu odnosu je bila za Frances smrt hčerke grozovit udarec. Umaknila se je iz medijskega življenja, ob obletnicah Dianine smrti pa se je skrivala in preživela dan v osami. Frances je umrla leta 2004, letos pa bi praznovala petinosemdeseti rojstni dan.
Ob obletnici rojstva se je mame spomnil Dianin brat, Charles Spencer. Na instagramu je objavil oljni portret mame in zapisal nekaj zgodovinskih dejstev o njej. Portret je bil najden pred časom, v knjižnici družinske palače, v kateri prebiva Charles Spencer.