Nekaj pred 16. uro po našem času je prineslo spodbudno novico - rešili so prvega otroka, takoj zatem še drugega in kmalu so na varno spravili štiri. Tako se je zdelo, a so bile informacije prehitre. Dejansko so enega na varno odpeljali s helikopterjem, drugega pa so rešili s pomočjo jeklene vrvi. Manever ni bil enostaven, saj se je moral helikopter približati gondoli, ni pa smel povzročiti preveč vetra, saj bi lahko gondola zanihala in padla. Dva odrasla in štirje odrasli so ostali v gondoli. Ker je padel mrak, s helikopterjem ne morejo več poleteti, zato iščejo druge načine reševanja ali pa bodo morali počakati na jutro. V skladu z novo strategijo pa bi jih lahko evakuirali s pomočjo manjše gondole.
Otroci so bili na goratem območju Battagram severno od pakistanske prestolnice Islamabad z gondolo na poti v osnovno šolo. Gondola se je ustavila okoli 6. ure zjutraj po lokalnem času (3. uri po srednjeevropskem času). Kot so potrdili v pakistanski nacionalni agenciji za obvladovanje nesreč (NDMA), se je pretrgala ena od jeklenic, zaradi česar je več ljudi »ujetih 274 metrov na tlemi.« Gre za šest otrok, starih med 10 in 15 let, ter dva učitelja. Dodali so še, da jim napake na žičnici ni uspelo odpraviti, zato so na kraj poslali vojaški helikopter, s katerim iz gondole rešujejo ujete.
Sodeč po posnetkih sta na kraj hitro prispela vojaška helikopterja, a je bilo reševanje izjemno težavno. Kot je za tiskovno agencijo Reuters pojasnil eden od reševalcev, so reševanje ovirali močni vetrovi in dejstvo, da lahko propeler helikopterja dodatno zamaja stabilnost gondole. Zaradi višine je kakršno koli reševanje brez pomoči helikopterja nemogoče. Ob tem ujeti nima dostopa do pitne vode, najmanj eden od otrok pa naj bi tudi padel v nezavest.
Pretrgala se je sicer ena od obeh jeklenic, po katerih potuje gondola, ki povezuje dve zaradi goratega terena ločeni skupnosti. Tovrstne kabinske žičnice so v Pakistanu razmeroma pogoste in neredko predstavljajo edino možnost, da lahko otroci z odročnih območij obiskujejo šolo. Njihovo vzdrževanje je pogosto pomanjkljivo.
