Neznanci naj bi od njihovih kupcev zahtevali plačilo neobstoječega dolga. Kot so ob tem pojasnili, so že sprožili postopke, da bi takšna dejanja preprečili.
V Energiji plus so pojasnili, da se njihovi zaposleni ali zunanji sodelavci na dolžnike obrnejo le takrat, ko dolg dejansko obstaja in se pri tem identificirajo s številko poslovnega partnerja. Da bi svoje stranke obvarovali pred morebitno prevaro, jih prosijo za posebno previdnost.