Tudi zaposleni, ki so delo opravljali od doma pri delodajalcih niso bili dobro zapisani. Številni delodajalci so verjeli, da je doma preveč motečih faktorjev, dodaten izziv naj bi predstavljalo še pomanjkanje kontrole. Toda korona kriza nas je prisilila v to obliko dela. Zanimivo pa je, da se je tako delo izkazalo za dobro potezo, zaradi učinkovitosti, zadovoljstva zaposlenih in stroškovne optimizacije in prenekatera podjetja ga sprejemajo za novo normalnost
Sodobna delovna sila je vedno bolj mobilna, sodelujoča, multidisciplinarna in dinamična ter vključuje več generacij.
Študija opravljena med 2000 delavci v ZDA je pokazala, da:
1. Oddaljeni zaposleni delajo dodatnih 1,4 dni več na mesec kot zaposleni v pisarni, kar je skoraj 17 dodatnih delovnih dni na leto.
2. Zaposleni na daljavo si v povprečju vzamejo daljše odmore kot pisarniški uslužbenci (22 minut v primerjavi z 18 minutami), vendar delajo dodatnih 10 minut na dan.
3. Pisarniški delavci so v povprečju neproduktivni 37 minut na dan, kar ne vključuje kosila ali odmorov, medtem ko so zaposleni na daljavo neproduktivni le 27 minut.15% oddaljenih delavcev je reklo, da jih nadrejeni moti pri delu, kar je ponovilo 7% več tistih, ki delajo v pisarni. (22%)
Za nekaj odgovorov povezanih z delom na daljavo smo povprašali dr. Saro Brezigar, strokovnjakinjo na področju upravljanja s človeškimi viri.
Bill Gates naj bi lansko leto rekel, da se bo vsaj za ⅓ ljudi delo od doma nadaljevalo tudi, ko bo pandemije konec? Kakšnega mnenja ste vi?
Bolj kot se epidemija podaljšuje, večja je verjetnost, da se bodo napovedi Billa Gates-a uresničile. Ne gre namreč več za izjemne okoliščine, ampak ustaljujemo se v novih delovnih navadah. Ugotovili smo, da se nekatere službe opravljajo vsaj tako (ali celo bolj učinkovito) od doma.
Mislite, da je delo od doma enako učinkovito kot delo v pisarni?
Na osnovi raziskav in izkušenj v preteklem letu, imamo že nekaj več podatkov o tem, katero delo se opravlja doma učinkoviteje kot v pisarni.
Delo, ki ga opravljamo samostojno, administrativna dela, rutinska dela so po navadi doma bolj učinkovita kot v pisarni. Manj je motenj, bolj smo osredotočeni na delo in tako smo pri njem načeloma bolj učinkoviti. K temu je treba dodati, da so pri delu na domu sodelavci razbremenjeni dolgih in utrujajočih voženj v službo, pri čemer prihranijo čas in energijo, so morda celo bolj spočiti, kar lahko pripomore k njihovi večji učinkovitosti. To seveda drži, če ne opravljajo dveh služb hkrati – npr. svojo redno službo in še službo učitelja pri šolanju na domu.
Manj učinkovito je pa delo na domu takrat, ko je pomemben timski element ali kjer so pomembne inovacije. Nekateri tehnološki velikani so že pred epidemijo uvajali različne oblike dela na domu. Kmalu so ugotovili, da se je na račun večje učinkovitosti zmanjšala inovativnost. Tako je bilo manj novih idej, iz katerih bi črpali in razvili nove produkte, manj uspešno pa je bilo tudi reševanje kompleksnejših težav, kjer tesno sodelujejo različni strokovnjaki. Tako so v večini teh podjetij kadre povezane z razvojem zelo hitro vrnili v pisarne, ustrezna alternativa pa je tudi možnosti skupnega dela v virtualnem svetu, kjer se ustrezno nadomesti fizična bližina pri dejavnostih, ki podjetjem prinašajo visoko dodano vrednost na dolgi rok.
Če torej povzamem. Nekatera dela lahko opravljamo doma učinkoviteje kot v pisarni, nekatera pa morda (še) ne.
Delo od doma je lahko tudi problematično. S kakšnimi problemi se srečuje večina ljudi, ki dela doma?
Predvsem je treba izpostaviti, da je bilo to, s čimer smo se soočili v zadnjem letu, nekoliko posebno delo od doma. Večkrat je bilo povezano z dodatnimi zadolžitvami (npr. šolanje otrok ob opravljanju svojega dela, kuhanje in druga gospodinjska opravila za večje število članov, ki bi sicer jedli nekje drugje), zaradi razmer pa smo imeli tudi omejene socialne stike, saj smo se izogibali srečevanju ljudi in tudi priložnosti za kakršnokoli druženje so bile okrnjene. Zato smo se v preteklem letu morda soočali s težavami, ki jih običajno pri delu na domu ni ali pa jih vsaj ni v taki meri. Ob običajnih oblikah pri delu na domu je predvsem izziv vzpostavitev ritma dela. Potrebne je kar nekaj discipline, organiziranosti in nenazadnje tudi samostojnosti pri delu, ker nas nihče ne more neposredno kontrolirati.
Kaj vi menite o takem delu? Ste tudi vi delali od doma?
Osebno sem od nekdaj ljubitelj dela na domu in tudi v teh okoliščinah, ko sem ga združevala s šolanjem otrok na domu, mi ni bilo odveč, čeprav je bilo na trenutke naporno. Moram pa priznati, da se že 20 let ukvarjam z izobraževanjem in zato mi je bilo tudi spremljanje otrok pri šolanju na daljavo bolj v užitek kot v breme – priložnost, da sem v skladu s svojo raziskovalno žilico tudi secirala, kako so se otroci odzivali na različne metode in naloge, ki so jih uporabljale učiteljice.
V običajnih okoliščinah pa mi je pri delu na domu najbolj všeč, da se izogneš poti na in iz službe, ki jemlje čas in utruja, sploh če se voziš v času prometnih konic. In v miru naredim resnično bistveno več, kot sicer takrat, ko me obkrožajo ljudje. Moje delo to dopušča.
Pozdravljam tudi fleksibilnost, ki jo ponuja delo od doma, da si sam organiziraš čas in obveznosti – kar se mi zdi, da spet lahko pripomore ne zgolj k boljši učinkovitosti, temveč tudi k manj stresnemu vsakdanu, sploh ko je treba službene obveznosti usklajevati z družinskimi.
Kaj pa socialni stiki? Kako je s tem? Saj človek je ves dan doma in dejansko edina interakcija, ki jo ima z drugimi ljudmi poteka prek računalnika oziroma telefona?
Zdaj imamo nekoliko napačno predstavo o delu na domu, ki je bila pogojena z realnostjo epidemije. Pri običajnem delu na domu greš lahko osebni sestanek, na predstavitev ali imaš kak drug opravek, kjer srečuješ ljudi. Včasih greš na kosilo, ali pa delaš iz lokala. In če slučajno imaš takšno delo, da si večinoma sam doma, se po navadi to izravna s socialnimi interakcijami, ki jim začneš posvečati več pozornosti v prostem času. Z drugimi besedami – ko delo opraviš, živiš normalno socialno življenje. Komur takšen način dela ni ustrezal (pa ga je njegov poklic zahteval), se je posluževal tudi takoimenovanih "coworking" prostorov, kjer je lahko delal samostojno, pa vendar – v družbi.
Je delo od doma za delodajalce stroškovno boljša ali slabša rešitev?
To je precej odvisno od države, v kateri živiš in zakonodaje, ki ureja delo na tomu. Nekatera velika zavarovalna podjetja v Italiji so ugotovila, da s tem, da sodelavci delajo od doma, ogromno prihranijo pri stroških poslovnih prostorov – najema, elektrike, ogrevanja. V izračun »učinkovitosti« pa je za vsako podjetje in dejavnost potrebno dodati še prej omenjene vidike glede kakovosti rezultata, ki ga oseba lahko ustvari, če dela sama, v fizični izolaciji.
