V letih, odkar je izginila, je policija odkrila dokaze, da je bila Charlene žrtev spolnega izkoriščanja otrok, potem ko jo je ugrabila tolpa. Nazadnje so jo videli, ko se je pozno zvečer poslovila od prijateljev v bližini ulice v mestu Lancashire v severozahodni Angliji. Charlene je nekaj ur pred njenim izginotjem posnelo več kamer CCTV, zadnja slika pa jo prikazuje nasmejano v restavraciji na pomolu.
Želijo si odgovorov
Ob obletnici njenega izginotja je njena mati Karen opisala Charlene kot "predrzno najstnico z nalezljivim nasmehom", ki je oboževala živali in glasbo. "Vse, kar hočemo so odgovori. Očitno je, da nekdo nekaj ve in želimo, da se nekdo oglasi in konča našo nočno moro. Samo živimo v upanju, upamo in molimo, da se bo nekaj zgodilo in da bomo lahko dosegli pravico," je dejala Karen.
Charlenin oče Bob je dejal, da je bilo zadnjih 20 let za družino "zelo travmatičnih”.
“Ne smemo obupati”
Pauline Stables, vodja kriminalistične policije, je za Sky News povedala, da je pomembno, da nikoli ne obupamo. “Nekje mora biti nekdo, ki ve, kaj se je zgodilo, in zdaj je čas, da spregovori. Morda ste bili pred 20 leti v pložaju, ko se niste počutili dovolj močne ali pa vas je bilo strah za lastno varnost. Upamo, da je zdaj le čas in da ste pripravljeni spregovoriti." je dejala.
Charlenini starši medtem še vedno ponujajo nagrado v višini 100.000 funtov za informacije o njenem izginotju.