Na kraju tragedije v okrožju Vizianagaram na vzhodu Indije je posredovalo več sto reševalcev in gasilcev. Eden od potniških vlakov je zaradi »pretrganega voznega voda« ustavil. Od zadaj se je vanj nato zaletel drugi potniški vlak, ki je vozil po isti progi. Po navedbah indijskih oblasti je nesreči botrovala »človeška napaka.«
Indijski premier Narendra Modi je svojcem žrtev izrekel sožalje. Dejal je še, da je v stiku z ministrom za železniški promet. Po nesreči so na območju 22 vlakov preusmerili na druge proge, 33 pa so jih ustavili. Indija se sicer ponaša z enim največjih železniških omrežij na svetu. Indijski vlaki namreč dnevno prepeljejo več milijonov ljudi, a je infrastruktura v zelo slabem stanju.