Zdravljenje v tujini vas lahko drago stane: Tako se izognete pastem
Zveza potrošnikov Slovenije opozarja na previsoke račune in sporne prakse pri zdravljenju v tujini. Preverite, kaj krije zavarovanje in kako se zaščititi.
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.
Nastavi
Potniki se v tujini še vedno srečujejo s pretirano zaračunanimi zdravstvenimi storitvami, zavajajočimi informacijami o nujnosti zdravljenja in celo pritiski za plačilo spornih računov, opozarjajo na Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS).
Na ZPS potrošnikom že več let svetujejo, naj pred odhodom na dopust sklenejo zavarovanje, ki bo ob nenadni bolezni ali poškodbi krilo stroške zdravstvenih storitev. Na njihovo svetovalno službo se namreč obrača več potrošnikov, ki so se med potovanjem znašli v težavah. Pri spornih praksah praviloma ne gre za klasične goljufije v kazenskopravnem smislu, lahko pa potnikom povzročijo visoke stroške in težave pri poznejšem uveljavljanju pravic iz turističnega zavarovanja.
Ni samodejno krita vsaka storitev
Čeprav večina potovanj mine brez zapletov, se ob zdravstvenih težavah kot najpomembnejši zaščitni ukrep vedno znova izkaže pravočasen stik z asistenčnim centrom zavarovalnice. Po navedbah zavarovalnic imajo številni potniki nerealna pričakovanja glede obsega zavarovalnega kritja. Vsaka storitev, ki jo v tujini predlaga izvajalec zdravstvenih storitev, namreč ni samodejno krita.
Turistično zavarovanje praviloma ni namenjeno kritju vseh zdravstvenih storitev v tujini, temveč predvsem nujni medicinski pomoči zaradi nenadne bolezni ali poškodbe. Običajno ne krije načrtovanega zdravljenja, preventivnih pregledov, estetskih posegov in številnih zobozdravstvenih storitev. Pri zdravljenju zob so praviloma kriti le nujni stroški, kot je odprava akutne bolečine zaradi bolezni ali sveže poškodbe zobovja.
Pozanimajte se, ali potrebujete dodatno kritje
Iz kritja so pogosto izvzeta tudi kronična in druga zdravstvena stanja, ki so obstajala že pred potovanjem oziroma sklenitvijo zavarovanja. Zavarovalne vsote za zdravljenje zaradi poslabšanja kroničnih bolezni so lahko nižje kot pri drugih zdravstvenih stanjih. Potniki naj zato pred odhodom ne preverijo le višine zavarovalne vsote, ampak tudi omejitve in izključitve, ki so običajno navedene v splošnih pogojih.
Pred potovanjem preverite, kaj zavarovanje dejansko krije, in shranite telefonsko številko asistenčnega centra. Pozanimajte se tudi, ali potrebujete dodatno kritje za športne aktivnosti, saj je za tvegane in ekstremne športe pogosto potrebno posebno zavarovanje.
Potniki s kroničnimi boleznimi naj pred odhodom natančno preverijo pogoje kritja. Če med potovanjem zbolite ali se poškodujete, čim prej pokličite asistenčni center, če vam zdravstveno stanje to dopušča. Pred večjimi posegi zahtevajte pojasnilo, zakaj je storitev nujna, in vprašajte za predvideno višino stroškov. Ne podpisujte dokumentov, katerih vsebine ne razumete.
Pred odhodom iz zdravstvene ustanove zahtevajte zdravniško poročilo oziroma izvid ter prevzemite vse račune in dokazila o plačilu. Shranite tudi recepte, izvide in drugo zdravstveno dokumentacijo. Če je mogoče, naj bo dokumentacija izdana v angleščini. Zabeležite si še kontaktne podatke zdravstvene ustanove, kjer ste bili obravnavani.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
