Absurd: Rezervni del za sesalnik lahko stane več kot nova naprava
Novi evropski pregled trga kaže, da so pametni telefoni zaradi pravil EU lažje popravljivi, baterijski sesalniki pa še vedno povzročajo težave.
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.
Nastavi
Pametni telefoni so zaradi novih evropskih pravil postali dostopnejši za popravilo, medtem ko pri baterijskih sesalnikih potrošniki še vedno naletijo na številne ovire. To kaže nov pregled trga, ki so ga opravile potrošniške organizacije iz več evropskih držav, med njimi tudi Zveza potrošnikov Slovenije.
Pregled so izvedli pri BEUC (Evropska zveza potrošnikov) in šest nacionalnih potrošniških organizacij po Evropi. Ugotavljali so, kako preprosto lahko potrošnik popravi pametni telefon, za katerega že veljajo zahteve glede popravljivosti, in kako je s tem pri baterijskih sesalnikih, za katere podobnih pravil še ni.
Informacije so pogosto omejene
Rezultati kažejo, da imajo pametni telefoni boljši dostop do rezervnih delov in navodil za popravilo kot baterijski sesalniki. Pri telefonih so navodila praviloma obsežnejša in omogočajo izvedbo večine popravil tako potrošnikom kot strokovnjakom. Pri sesalnikih pa so informacije pogosto omejene predvsem na vzdrževanje in osnovno odpravljanje težav, zato potrošnikom pri dejanskem popravilu pomagajo precej manj.
Kljub temu popravila pri obeh skupinah izdelkov ostajajo draga. Prav visoki stroški so ena glavnih ovir, zaradi katerih se potrošniki pogosto ne odločijo za popravilo. Pri pametnih telefonih je najdražji rezervni del, zaslon v vrednosti 400 evrov, predstavljal približno 30 odstotkov prvotne nakupne cene izdelka.
Popravilo velikokrat ni privlačna možnost
Še bolj izstopajo baterijski sesalniki. Pri njih je bil najdražji najden rezervni del baterija v vrednosti 281 evrov, kar je bilo 50 odstotkov več od prvotne cene samega izdelka. Takšni primeri po oceni potrošniških organizacij kažejo, zakaj popravilo za številne potrošnike ni dovolj privlačna možnost.
V ozadju pregleda je tudi podatek, da je skoraj šest od desetih ljudi pripravljenih plačati več za trajnostne izdelke, ki jih je lažje popraviti, reciklirati oziroma proizvesti na bolj trajnosten način. Evropska politika se je na ta pričakovanja že odzvala, vendar dostop do popravila po ugotovitvah potrošniških organizacij ostaja omejen. Med največjimi težavami so visoke cene popravil in pomanjkanje rezervnih delov.
Generalni direktor BEUC Agustín Reyna je ob tem poudaril, da si potrošniki želijo izdelkov z daljšo življenjsko dobo. Po njegovih besedah je možnost popravila smiselna tako z okoljskega vidika kot z vidika denarnic potrošnikov, saj jim ni treba ob vsaki okvari kupovati dragih nadomestnih izdelkov.
Potrošnikove pravice
Reyna je dodal, da raziskava kaže, da evropska pravila potrošnikom že olajšujejo popravilo pametnih telefonov. Baterijski sesalniki, za katere podobna ureditev ne velja, pa ostajajo precej zahtevnejši za popravilo. Po njegovem mnenju bi bilo zato smiselno pravila razširiti tudi na sesalnike in druge izdelke, kot so računalniki, tiskalniki in električna kolesa, hkrati pa sprejeti ukrepe za znižanje stroškov popravil.
Nova pravila o okoljsko primerni zasnovi in energijskem označevanju pametnih telefonov, ki vključujejo tudi obveznosti glede popravljivosti, veljajo od 20. junija 2025. Uredba o okoljsko primerni zasnovi določa, da morajo biti potrošnikom na voljo nadomestni deli in priročniki za popravilo, hkrati pa povečuje preglednost cen rezervnih delov.
Novi pametni telefoni morajo na energijski nalepki prikazovati tudi oceno popravljivosti, ki velja za celotno Evropsko unijo. Baterijski sesalniki so bili v pregled vključeni kot primerljiv izdelek na baterije, za katerega pravila o popravljivosti za zdaj še ne veljajo.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
