Uvajanje na delo je bila mala malica mladi Nini, ki je na Petrolovem prodajnem mestu zaposlena šele štiri mesece, a se že počuti kot doma. Nasvete, s pomočjo katerih se je hitro prilagodila delovnem mestu, je delila s Klemnom Bunderlo.
Čeprav pred zaposlitvijo na Petrolu ni imela izkušenj s tega področja, Nine to ni ustavilo. »Na začetku se mi je vse zdelo zelo intenzivno – toliko informacij, toliko detajlov … ampak sem si rekla: korak za korakom,« pove z nasmeškom. Bistveni gradnik njene samozavesti je tudi štiridnevno usposabljanje v Petrolovi učilnici s simuliranim delovnim okoljem, ki ga je bila deležna še pred vstopom na pravo delovno mesto.
Kateri nasveti in nauki so najbolj prispevali k hitri integraciji v ekipo?
-
Sprašuj – tudi večkrat, če je treba
Nina pravi, da je najpomembnejše, da si na začetku ne delaš utvar, da moraš že od prvega dne vse vedeti takoj. Nič ni narobe, če se česa v danem trenutku ne spomniš – zato pa imaš pomoč ekipe. »Vprašanja niso znak šibkosti. So znak, da ti ni vseeno,« svetuje Nina. Namesto da bi ugibala, je tudi sama informacije raje preverila pri sodelavcih, ki so ji z veseljem priskočili na pomoč.
-
Opazuj sodelavce – najboljša učna ura brez table
Za Nino so bili eden glavnih virov znanja izkušeni sodelavci. Opazovala je, kako se odzivajo na nepredvidene situacije, kako pristopijo k različnim tipom strank, kako komunicirajo in se razumejo med seboj. Tako je hitro ujela pravi ritem dela in si pridobila drobne trike, ki se jih lahko naučiš samo v praksi.
Si tudi vi želite dela v prijetnem, dobro strukturiranem delovnem okolju s spodbudnim kolektivom, ki vam je v oporo tako pri učenju kot tudi pri delu?
Pridružite se Petrolovim prodajalcem!
-
Poveži se z ekipo – brez tega ne gre
Na Petrolu se dela v ritmu ekipe. Čeprav je bila sprva nekoliko zadržana, jo je ekipa toplo sprejela. Z odprtim pristopom, pripravljenostjo pomagati in nekaj humorja se je hitro povezala z ostalimi. Boljši kot so odnosi med sodelavci, lažje teče delo, kot pravi sama. Ni nujno, da se vsi po službi družijo na pijači, a spoštovanje, medsebojna pomoč in nekaj vsakodnevnega smeha naredijo ogromno razliko.
Ne škodi, če je ekipa tako živahna in razposajena, kot je njen današnji sodelavec Klemen Bunderla:
-
Bodi potrpežljiv/-a – predvsem s seboj
Nina odkrito pove, da ni vse šlo takoj gladko. A sčasoma je spoznala, da napake niso znak neznanja, temveč naravni del procesa učenja. Namesto da bi jih jemala kot osebne spodrsljaje, jih je raje razumela kot priložnost za izboljšanje. Počasi je vstopila v ritem – in zdaj ji veliko stvari pride že avtomatsko. »Zdaj si rečem: okej, še vedno sem nova, ampak veliko pa že znam.«
-
Ujemi tempo izmene – vsaka ura je drugačna
Z izkušnjami je Nina začela prepoznavati vzorce dneva – jutranje navale, popoldanske malice, večerne umirjenosti. »Hitro sem ugotovila, da se dan na črpalki res hitro obrne – ampak če veš, kdaj bo gneča, si veliko lažje razporediš energijo,« pravi Nina. S tem ji je delo hitro postalo lažje. Razumevanje ritma izmene je bilo zanjo ena ključnih točk, kjer je začutila, da zares obvlada delovno okolje.
Ninini nasveti za privajanje na novo službo so priročni tudi v vsakdanjem življenju.
Petrol je bil zanjo čisto nova pustolovščina – zdaj pa se že veseli prihodnosti
Nina je v Petrol prišla brez predhodnih izkušenj s tovrstnim delom, a z odprto glavo in pripravljenostjo, da se uči. In prav to je tista kombinacija, ki šteje.
»Na začetku sem mislila, da bom rabila več časa, da se ujamem. Zdaj pa vidim, da je šlo hitro – tudi zato, ker sem imela okoli sebe pravo ekipo. Če imaš ljudi, ki verjamejo vate, se kar zrahljaš in začneš verjeti vase tudi sam.«