Marcio Gomez je uro in pol po začetku požara v stanovanjski stolpnici v Londonu zavrtel številko za klic v sili. Ker so živeli v 21. nadstropju, požarni alarm pa ni deloval, niso namreč vedeli za požar. Operater mu je dejal, naj z družino počaka v stanovanju na gasilce, ki jih še niso mogli doseči. Po dveh urah čakanja pa mu je bilo dovolj. Pograbil je nosečo ženo in dekleti, jih zavil v mokre brisače in z njimi zdrvel po stopnicah.
Hodnik in stopnišče sta bila polna dima, družina Gomez pa je med begom morala stopati čez trupla stanovalcev. Ko so prišli do nižjih nadstropij je Marcio ugotovil, da je 12-letna Luana ostala zadaj. Pognal se je nazaj v dim in ogenj ter s pomočjo gasilcev našel hčerko, ki se je med begom zaradi dima nezavestna zgrudila na tla.
Družina je bila takoj prepeljana v bližnjo bolnišnico, kjer jih zdravijo zaradi zastrupitve z dimom.
